2024年4月10日，武汉市江夏区园林和林业局党组书记、局长陈重胜以“局长（书记）走流程”活动为契机，深入区市民之家1楼综合窗口，亲身体验了“苗圃开办一件事”的线下办理流程。

“江夏区的农林市场前景很好，我想成立一家开展苗圃种植经营业务的公司，请问现在办理需要满足什么条件，提交哪些材料，要走哪些流程，多久能够办结，是否有费用缴纳？”以普通群众身份，陈重胜与办事群众一同经历了取号、咨询、办理的全流程，并详细询问了开办苗圃公司的条件、所需材料、办理流程、办理时限及费用等问题。

窗口工作人员耐心细致地介绍了开办苗圃公司所需的个体工商户注册登记或内资公司设立登记以及《林草种子生产经营许可证》的办理事项，并提供《一次性告知书》对业务进行详细解答。整个办理流程从申请到受理、审查（现场踏勘）、决定到送达，仅需1个工作日即可完成，真正实现了“最多跑一次”的政务服务优化目标。

在体验过程中，陈重胜始终站在普通群众的角度，以流程是否顺畅、体验是否良好、质效是否优秀为衡量标准。他对告知书内容的简明扼要、事项材料的简化表示赞赏，并与工作人员共同探讨了如何进一步简化流程、缩短办理时间的可能性。陈重胜强调，区园林和林业局在市民之家设立的审批窗口应博采众长，科学设计办理流程。他提出，要推动“一件事一次办”事项升级为“一类事一次办”，实现高频联办事项从“能办”到“易办”、“好办”的转变，为企业和群众提供更优质、更便捷的服务，进一步树立园林林业政务服务的良好形象。

区园林和林业局已拉开“局长（书记）走流程”活动的序幕，通过一系列活动举措，全面优化政务服务流程，提升服务质量，为江夏高质量发展注入新动力。此次活动通过“局长（书记）交叉走流程”、“科长（业务骨干）分段走流程”、“群众体验走流程”等多种方式，全面审视和改进政务服务流程。领导班子将深入一线，亲身体验办事流程，从群众的角度出发，查找服务中的不足和问题，确保服务更加贴近群众需求。同时，科长和业务骨干也将分段参与，对各个环节进行深入剖析，提出改进意见和建议。此外，活动还将邀请群众代表参与体验，广泛听取他们的意见和建议，确保服务更加贴近实际、更加高效便捷。（高岚）